서비스품질 기본보증범위안내

THEHAM Service Notice

더함 TV에 대한 기본보증범위 안내드립니다.

보증기간 산정기준

피해유형 보상기준
구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품 교환 또는 구입가 환급
구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품 교환 또는 무상수리
품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능·기능상의 하자
하자 발생 시 무상수리
수리 불가능 시 제품 교환 또는 구입가 환급
교환 불가능 시 구입가 환급
교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장이 발생 구입가 환급

유상서비스 기준

불량화소 불량기준

빛샘 기준